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트라이업, KIMES 2024 통해서 병·의원 통합 모션 솔루션(MOTION SOLUTION) 선보인다.
2024-01-03 조회수 : 163

트라이업은 병·의원 통합솔루션 IT 기업으로 의료진이 진료에 집중할 수 있도록 M.O.T(고객 접점)별 자동화를 위한 모션 솔루션(MOTION SOLUTION)을 운영하는 기업이다. 국내 최대 네트워크 병·의원의 IT 시스템 구축 노하우와 축적된 경험을 기반으로 병·의원 운영 효율성을 높이기 위한 솔루션 개발과 보급을 위해 노력하고 있다. 궁극적으로는 모션 솔루션을 통한 혁신적인 의료 생태계(Medical ecosystem)의 구축을 목표로 하고 있다. 이번 KIMES를 통해서 트라이업은 모션 솔루션 소개하고자 한다. 트라이업의 주력 상품은 병·의원 통합 모션 솔루션(MOTION SOLUTION)이다. 트라이업의 솔루션은 모션 하나만으로 병·의원 운영이 가능하도록 설계되었다.

 

 

 

모션의 다른 병·의원 솔루션과 가장 차별적인 부분은 ‘접점별 연동시스템’이다. 마케팅, 홈페이지/챗봇 실시간 예약과 CRM 간의 연동 시스템을 통해 병원 운영을 한 솔루션으로 할 수 있다. 이 기능은 개원 의사에게는 빠른 체계의 안정화를, 이미 병·의원을 운영 중인 의사에게는 흩어져있던 상담, 예약, 진료 기록 등의 데이터를 한곳에 모아 데스크와 마케팅 인력의 업무 효율을 높여준다. 또한 환자들에게는 조금 더 쉽게 예약 내원하실 수 있도록 편의성을 제공한다.

 

차별성이자 강점은 ‘데이터 관리’다. 트라이업의 ‘모션 솔루션(MOTION SOLUTION)’을 통해 환자가 의료 서비스를 이용할 때 병·의원을 어떻게 탐색하였는지, 그리고 예약, 접수, 상담, 수납, 시술, 내원 이후의 고객 만족도 및 리타겟팅 영역까지 개개인의 데이터를 추적, 관리할 수 있다.

 

모션 솔루션의 전략은 ‘보급화’에 있다. 트라이업은 병의원 개원 혹은 운영 시 초기 투자 비용 리스크를 최소화할 수 있도록 솔루션을 합리적인 가격으로 제공, 공급하고 있다. 기존 병·의원 운영 환경은 각 업체가 온 오프라인 마케팅, 홈페이지, 콘텐츠 디자인, 실시간 예약 시스템, 전자차트, 메신저, 원격 디지털 사이니지 등을 각각 별도로 관리해야 해 복잡하고 비효율적인 시스템이었다. 모션은 이러한 불편함을 해소하고 진입 장벽을 낮추고자 개발되었다. 병·의원 규모와 상관없이 모션을 통해 합리적인 비용으로 하나의 통합 IT 솔루션을 통해 효율적으로 운영할 수 있도록 설계되었다.

 

 

 

2022년 2월 대형 네트워크 병원에 모션 솔루션 첫 도입이 시작되었고, 2023년 4월 모션 솔루션의 안정화 작업이 완료되었으며 지금까지 대형 네트워크 병원부터 개인 병원들까지 약 60곳 이상의 병·의원이 모션 솔루션을 사용하였고 높은 만족도를 보이고 있다. 트라이업은 원내에서만 사용할 수 있는 메신저 모션M을 개발 중에 있으며 올해 상반기 내에 원내에서 사용할 수 있도록 무료로 배포할 예정이다. 펜차트에 편리성을 더한 모션T를 모션E와 연동하여 사용할 수 있도록 솔루션을 업그레이드하고 있기도 하다. 또한 고객이 어떤 경로, 어떤 검색어로 병원을 찾아서 예약까지 진행되었고 어떤 시술을 받았는지 모든 데이터를 확인할 수 있는 환자 방문 경로 데이터 분석 프로그램 모션G를 개발 중에 있다.

 

한편, 다가오는 2024년 3월 14일부터 17일까지 서울 코엑스에서 진행되는 KIMES는 1980년 첫 회를 시작으로 한국 의료산업 발전과 함께 꾸준히 성장해 온 한국 최대 의료기기 및 병원 설비 전문 전시회다. 현재 국내 의료산업은 의료 정보시스템, 초음파검사기, 영상 의학 장비, 로봇 의료, AI, 재활 의약 등 기술집약적 첨단산업으로 변모했다. KIMES는 이러한 한국 의료산업의 선진화에 일조하면서 세계적인 수준의 의료전문 전시회로 발돋움하고 있다. 참가사들은 이번 전시회에서 첨단병원시설, IT기술과 접목된 의료정보 시스템, 신속한 환자수송을 위한 자동차 산업 등 의료 산업 분야의 신기술, 신제품을 선보일 예정이다.